Versandrichtlinien

Wenn Sie bei Lena Leipzig bestellen, kann die Versandzeit von dem abweichen, was Sie gewohnt sind. Unsere Produkte werden direkt von unseren Lieferanten versendet, was es uns ermöglicht, erhebliche Kosten bei Lagerung und Versand zu sparen. Daher können wir die extrem wettbewerbsfähigen Preise unserer Produkte gewährleisten.

Bestellbearbeitung und Versandzeit

Nach der Bestellung benötigen wir 1-3 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. An Werktagen dauert dies einen Tag, aber wenn Sie am Freitagabend oder am Wochenende bestellen, kann es sein, dass es etwas länger dauert. Die durchschnittliche Versandzeit beträgt 7-14 Werktage (von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).

1+1 Gratis Angebote

Die 1+1 Gratis-Angebote gelten, wenn sie auf der Produktseite klar angezeigt werden: Fügen Sie 2 Artikel in Ihren Warenkorb und der Rabatt wird automatisch an der Kasse berechnet. Der Käufer ist verantwortlich für die Aktivierung der Angebote. Wir können einzelne Bestellungen nicht überprüfen, daher liegt die Verantwortung beim Käufer, wenn dies nicht korrekt durchgeführt wird, es sei denn, es ist auf der Produktseite anders angegeben.

Versandkosten

Für jede Bestellung bieten wir kostenlosen Versand an. Ihre Bestellung wird vollständig KOSTENLOS geliefert.

Gelieferte Bestellungen

Lena Leipzig übernimmt keine Verantwortung für gestohlene oder verlorene Pakete, die an die angegebene Adresse zugestellt wurden. Auf Anfrage bestätigen wir die Lieferung und stellen das Lieferdatum sowie die Sendungsverfolgungsinformationen zur Verfügung, damit der Käufer die Ursache eines möglichen Fehlers selbst ermitteln kann.

Stornierung der Bestellung

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben und diese stornieren möchten, müssen Sie dies innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung tun. Nach 24 Stunden ist eine Stornierung nicht mehr möglich, da jede Bestellung innerhalb von 24 Stunden bearbeitet wird und auf dem Weg ist. Nachdem Sie die Bestellung erhalten haben, können Sie diese jederzeit problemlos zurücksenden.

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder dem Versand?

Wenn Sie Fragen haben, schauen Sie sich zuerst die häufig gestellten Fragen (FAQ) an. Wenn Sie keine Antwort finden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@lena-leipzig.de!